异地就医报销跑腿多、垫资压力大，是外出居住、工作及转诊群众的就医痛点。今年以来，县医保局聚焦群众需求，通过优化窗口服务、落实跨省异地就医直接结算，切实为群众减负、让群众省心。

不断拓展备案渠道。为方便参保人员实现异地就医实时结算，县医保局通过简化备案流程、拓宽备案渠道，全力推进异地就医“一站式”结算服务。参保人员可通过县政务中心医保窗口、“国家医保服务平台”、“江苏医保云”手机APP、连云港医保公众号、灌南医保公众号、电话等服务渠道，便捷地进行异地就医备案登记，备案成功即可享受异地就医直接结算，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿、让结算多省心”。

大力优化经办服务。深化经办服务改革，将28项医保服务事项全部进驻县政务中心医保窗口，进一步优化经办流程、简化办事材料、提高办事效率，有效破解群众异地就医回参保地报销后“垫支”和“跑腿”难题。

持续加大政策宣传。通过县政府网站、灌南医保微信公众号宣传医保电子凭证相关知识以及异地就医备案的方法和流程；在经办窗口摆放一次性告知单、办事指南以及医保政策宣传折页，针对老年人等使用智能手机有困难的群体，提供现场或电话辅导，确保参保群众都能便捷享受异地就医“一站式”结算服务。

目前，灌南县内就医全面实现“一站式服务、一窗口办理”，实现市域、省域异地就医基本医保、大病保险、医疗救助三重保障“一站式”即时结算服务，实现与全国绝大多数定点医院的异地就医直接结算。群众就医垫支压力大、报销跑路难问题得到有效解决，满意度与获得感不断提升。