今年以来,县人社局把优化营商环境作为一项重要政治任务,作为推动人社事业高质量发展的重要突破口和着力点,坚持以点带面、点面结合,深入推进“放管服”改革,持续优化人社领域营商环境,提升服务水平,打造服务品牌。
县人社局综合服务中心支部书记 刘昌飞
社会保险征缴中心积极推行综合柜员制,实现”一窗受理、一站服务、一次办结”,有效解决了窗口忙闲不均、排长队的现象,进一步提高了服务效能。工作人员由“一专”向“多能”转变,成为“全能”业务精兵,为服务对象提供更加优质便捷高效的服务。
下一步,社会保险征缴中心将紧紧围绕人社服务“一件事”总体要求,全面落实首问负责制,简化办事流程,努力让数据多跑路,群众少跑腿,依法、规范、高效处理广大群众业务诉求,做到“件件有落实,事事都满意。”