Q1：惠运码有效时间规则

当前，惠运码入灌有效期自预约入灌日0时起32个小时内有效；出灌有效期经卡口扫码放行后12小时内有效。

Q2：企业报备后司机无惠运码

原因：司机未在惠泽通小程序报备；

解决：司机打开惠运码，选择“我是司机—我要报备”，填写完信息后在“我是司机—报备记录”中查看审核状态。

Q3：惠运码显示红码失效

原因：已经超出申报的入灌、离灌有效时间段；

解决：入口处超时，请司机提前规划好行程，在惠运码有效时间内入灌，如遇特殊天气情况，请提前咨询12345；出口处超时，卡口工作人员根据现场情况联系疫情防控指挥部，指挥部决定是否放行。

Q4：惠运码绿码，但扫码后无放行按钮

原因：司机申报卡口与当前卡口不一致；

解决：卡口工作人员劝返，司机按申报卡口入灌。

Q5：企业货运申报的时候，输入司机身份证号，自动带出来的司机信息有误怎么修改？

解决：需要司机去个人中心实名认证（个人中心在惠泽通小程序主界面的第二页）。