为全面贯彻落实全县优化营商环境攻坚年推进大会精神，县民政局进一步强化服务意识，努力提高服务水平，民政窗口办事形象得到较大提升。今年以来，县民政局多次开展“助民惠企政策进社区、进企业”活动，不断增强群众对城乡最低生活保障政策、临时救助政策、养老领域非法集资风险提示等民政民生政策的知晓度和参与度。同时还会同住建、公安、税务等部门，推行“极简办”机制，打通了部门之间存在的信息孤岛，简化了审批程序，减少了办事材料，服务质量和服务水平不断提升。

县民政局局长  潘井连

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，县民政局全面贯彻落实全县优化营商环境攻坚年推进大会精神，立足民政职能，强化责任担当，办好便民利民、助企惠企实事，提升民政基本公共服务群众满意度，为全县持续优化营商环境、助推灌南经济高质量发展贡献民政力量。

一是全面深化“放管服”改革。实施“温情救助”，推行“只需跑一次，无需开证明”救助改革，将低保、特困人员等社会救助确认权限下放至各镇为民服务中心。推行首问负责制 、服务承诺制 、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制，利用大数据、信息共享优势，减少困难群众提供收入证明、住房证明等材料，建立代办和帮办机制，让城乡困难群众申请社会救助更加及时便捷高效。今年以来，先后让2306名群众在家门口办理了社会救助手续。

二是全面促进养老职能转变。加快放开养老服务市场，取消养老设立许可，优化工作细则，降低准入门槛，吸引社会力量进入养老服务基础设施和服务领域，激发了养老服务事业发展新活力。为8家民办养老服务机构发放疫情期间纾困补贴47.55万元。在全市率先建成“灌南县养老信息服务系统”，实行“线上+线下”双监管，为全县19家养老服务机构筑牢疫情防控和安全屏障。

三是全面提升监管服务水平。牢固树立人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任的理念，以“互联网+监管”为核心，以“双随机、一公开”监管为基本手段，畅通行业协会商会乱收费问题投诉举报渠道，建立投诉举报处理反馈机制。开展“僵尸型”社会组织专项整治工作，防范化解风险、净化发展环境、释放社会资源。推进残疾人两项补贴和婚姻登记“跨省通办”工作，推动更多民政服务“一件事一次办”。