灌南县北陈集镇2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年,我镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中央和省市县关于政务公开工作的部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外为原则，围绕中心工作，不断完善工作机制、丰富公开内容、优化公开服务，扎实推进政务公开工作有序开展。现将本年度政务公开工作总结如下：

（一）主动公开。本年度通过县政府门户网站主动公开信息12条、重点领域公开信息4条，举办“政府开放日”活动1次。

（二）依申请公开情况。本年度，我镇无依申请公开事项。

（三）政府信息管理。对重要政策文件，通过图文解读、媒体解读等多种方式，从政策背景、目标任务、主要内容、执行标准、惠民利民举措等全方面进行解读。对涉及我镇的网络舆情、热点问题、群众诉求等及时回应。通过县政府网站、12345政务服务便民热线等渠道，积极受理和答复群众咨询、投诉和建议，切实维护了政府公信力。

（四）平台建设。2024年，我镇无新增平台建设，主要通过灌南县人民政府网站开展信息公开工作。

（五）监督保障。我镇高度重视政务公开工作，明确职责分工，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员抓落实”的工作格局。定期召开政务公开工作会议，汇报解决问题，研究下阶段工作，确保顺利推进。规范政务公开工作流程，明确信息发布、依申请公开、保密审查等各环节具体要求，扎实做好政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下步计划

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但与上级要求和群众期望相比，仍存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：一是解读还不够细致。特别是对部分涉及群众切身利益的政策举措解读不够深入细致，未能充分满足群众对政务信息的多元化需求。二是业务还不够纯熟。工作人员对政务公开政策法规、业务知识的掌握还不够扎实，在信息发布、依申请公开办理等环节还存在操作不够准确及时的问题。三是交流还不够充分。与群众互动交流方面还存在不足，未能充分发挥汇聚民智、凝聚共识方面的优势。

下一步，我镇将针对存在的问题，在今后的工作中采取有效措施加以改进，不断提升政务公开工作水平，重点做好以下几方面工作：一是优化公开质量。进一步加大对重点领域、重要政策文件的信息公开力度，围绕群众关心关注的热点难点问题，不断拓展公开内容的深度和广度，细化信息公开要素，加强政策解读和回应关切，切实提高政务公开的质量和效果，让群众看得懂、能监督、好参与。二是提升业务水平。定期参加上级部门组织的政务公开业务培训和交流活动，鼓励工作人员加强自主学习，及时掌握最新的政务公开政策法规和业务知识，不断提升专业素养和业务能力。建立健全激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性，提升政务公开人员的素质和专业化。三是强化运营管理。进一步完善政务公开互动功能，优化留言回复机制，安排专人负责及时收集、整理和回复群众留言，增强与群众的互动交流，提高群众参与度。同时，加强对政务公开发布内容的策划和审核，不断提升信息质量和传播效果，打造更加权威、便捷、高效的政务公开平台。

六、其他需要报告的事项

我镇认真落实《政府信息公开信息处理费管理办法》要求，2024年度未收取相关信息处理费用。