灌南县国税局全面落实“便民办税春风行动”和《全国县级机关纳税服务规范》，坚持“无需求不打扰”原则，强化到企业开展检查的审批程序管理，规范了税收检查行为。推进非接触式服务，抓好纳税服务一体化的磨合、完善和规范运行，提高线上服务比例，以电子化、信息化推进服务模式的转变。倾心打造优质“特服号”，2016年以来，累计接听各类咨询投诉9800余件，接听率达98%以上。全力强化灌南国税微信公共平台建设，每周2次发布各类政策法规及典型案例，我局的微信公共平台荣登连云港市微信公众号影响力排行榜。深入开展涉税文书邮寄送达业务工作，2016年以来累计邮寄送达各类文书1500余份。以上措施最大限度地提高服务整体效能，减轻纳税人负担，进一步提高办税效率，提升纳税人满意度。倾力打造“全心全e”纳税服务品牌，将“全心全e” 纳税服务品牌定义为“让纳税人满意，让地方党委政府满意，让干部职工满意”。