为进一步提升医保管理和服务水平，引导医疗、患者、医保三方良性互动，保障基金安全，维护参保人员合法权益，灌南县人社局医疗保险处进一步强化措施，畅通沟通渠道，及时化解各种问题，得到群众一致好评。

加强与医院沟通。灌南县人社局医疗保险处加强与医院领导沟通交流，提高其对医保基金监管重要性的认识，最大限度的取得理解和支持；同时，制定并严格落实内部监督机制，有效发挥了定点医院内部监管。

加强与药师的沟通。医保处通过对药师进行医保政策宣传讲解和反面教材警示教育，积极引导药师按协议要求合理检查、合理用药、因病施治，减少医保违规行为发生，提升了服务水平。