灌建发〔2016〕44号

关于印发创建省级文明城市物业管理工作

整改方案的通知

各物业服务企业：

根据县委宣传部关于灌南县创建省级文明城市的相关工作要求，我局结合本身实际，全面整改物业管理小区中存在的问题，为迎接上级部门检查，确保物业管理小区各项指标达到创建要求，进一步推动全县整体城市公共文明。现制定本整改方案。

一、指导思想

以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，围绕“优质精品城市、水绿生态新都、现代宜居家园”目标方向，结合县委十届十一次全会、全县新型城镇化暨城市建设工作会议精神，以及灌南县2016－2018年物业管理工作三年规划工作要求，以“找准切入点，加强宣传教育；找准结合点，加强资源整合；找准突破点，加强责任落实；找准立足点，加强督察检查”的工作思路，下大力气，集中力量开展整治工作，全力扫除工作盲点，全面迎接上级对我县文明城市创建工作检查。 

二、组织机构

为切实加强整改工作，县住建局成立创建省级文明城市物业管理整改督查考核小组，人员组成如下： 
    组    长：耿学双 局长

副 组 长：姜  辉 党委委员、局长助理 、房产处主任

组    员：颜建华 物业管理科科长

王  蓉 房产处副主任

董  健 物业管理科副科长

潘卫东 房产处物管股股长、房产监察队队长

王加平 房产处物管股副股长

王达广 房产处房屋租赁股副股长

领导小组下设办公室在物业管理科，办公室主任由颜建华同志担任，副主任由王蓉同志担任，具体负责定期对各小区的整改管理及督查考核。

三、整改内容 

各物业服务企业要各司其职，以最有效的工作措施，最大的工作合力，做好物管小区迎检各项工作。整治内容： 

1、有社会主义核心价值观12个主题词的公益宣传，且氛围浓厚；

2、有“讲文明树新风”或“图说我们的价值观”或自行制作的公益广告，且氛围浓厚；

3、安装电梯的新建小区有无障碍设施（老小区不查此项）；

4、小区卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象；

5、路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠；

6、生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整治；

7、楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；

8、小区无机动车和非机动车乱停乱放现象；

9、遛狗牵绳，小区路面无宠物粪便；

10、修复小区内破损道路，及时更换地面破损瓷砖，补修压碎损坏的水泥地面；

11、对小区内的损毁树木、苗木和花草进行补植补栽，修复破损的绿化带；

12、做好各物管小区垃圾清运工作，保证不让垃圾长时间留置；

13、在物业管理区域内显著位置公示服务事项、内容、标准和相应的收费项目、标准。

四、工作要求 

（一）提高认识，认真履行职责。各物业服务企业要切实加强对创建省级文明城市工作的重视，要作为当前及今后一段时间工作的重中之重来抓，要建立组织机构，明确职责分工，高度负责，按照统一要求，精心组织实施，把责任细化分解，整改落实到位，加强与上级部门的协调、配合，各司其职、各尽其责，不折不扣地完成好各自承担的整改任务，同时查找问题，及时整改，并落实长效机制。　 

（二）加大宣传、营造氛围。各物业服务企业要最大限度的整合宣传资源，充分利用广播、LED电子屏、横幅、标语、宣传栏、宣传单等形式，广泛开展好创建文明城市相关内容，力求做到家喻户晓。

（三）深入调查，解决问题。各物业服务企业要深入到每个服务的小区，加强对创建文明城市工作的宣传，及时整改小区出现的具体问题，提高群众满意度，营造自觉参与创建的氛围。 

  

灌南县住房和城乡建设局

2016年11月23日