据悉，今年截至目前，该局共受理96196交通服务热线186件，12345政府服务热线225件，书记县长信箱、海西会客厅、灌南吧等网络舆情25件，办结率100%，未发生因办理不力造成的重复督办事项，充分发挥了政风行风热线的桥梁作用和监督作用，真正做到“以民为本、倾听民声、为民解忧”，以务实、高效的工作作风，有效拉近了交通部门与人民群众之间的距离，提高了交通行业管理水平，交通整体对外形象和群众满意度得到大幅提升。