（信息员孙信华报道）新春佳节将至，近日，灌南分公司开展“互联网+客户服务”，制作微信小视频，为客户送上个性化的新春祝福。

伴随着喜庆的乐曲，“灌南烟草与您喜迎新春，感谢您的一直支持与关爱……”看着客户经理发来的新春祝福小视频，客户王意勇不禁感慨：“我经营卷烟生意近二十年了，可以说见证了烟草公司的发展，以前逢年过节都会收到客户经理的祝福电话或者短信，现在顺应潮流变成了微信小视频，也祝烟草越来越好……”

          近来，灌南分公司“互联网+客户服务”正发挥着越来越重要的作用，客户服务人员充分利用微信、QQ、视频直播等有效自媒体资源，完善“线上+线下”相结合的服务体系，打造更便捷、高效的客户沟通服务平台。