（信息员吴宪银 报道）为进一步做好卷烟陈列，提升终端形象，近日，灌南分公司客户服务科强化“三种意识”，推动零售终端建设步伐。

一是强化宣传，提高客户思想意识。客户经理通过增加走访频率、开展客户座谈、终端建设培训等方式，有效开展卷烟陈列宣传，提升客户思想认识。

二是强化指导，提高客户靓化意识。客户经理细分辖区市场，针对不同的终端类型，通过一对一指导及现场操作，量身定制相应陈列标准，突出个性化陈列，形成“一店一特色”，提升终端经营品味。

三是强化督促，提高客户自觉意识。客户经理加强日常走访与督促，对维护效果好的客户给予鼓励并拍照展示，对维护效果差的及时提出整改，实现终端形象“月月有改进”。