(信息员徐桂梅、鲍小丽 报道)近日,灌南分公司客户服务科从三个方面入手,着力提升客户经营能力。
一是巧用站店营销,提升客户销售技巧。客户经理密切关注零售客户销售动向,传授推介卷烟的方法与策略;对经营能力不足、条件困难的零售客户深入调查,制订站店经营措施表,帮助客户提升经营能力,持续改善客户经营状况。
二是活用卷烟陈列,提升客户店面形象。开展终端维护“月月改进”活动,为不同零售客户量身打造卷烟陈列方案,扮靓卷烟陈列形象,提升店面形象。
三是实用经营分析,提升客户经营理念。借助月度经营指导书,和客户一起查看订单、核算销售利润、盘点卷烟库存,提醒客户定期理清店面各项账务,盘活经营资金,提升盈利水平。