（信息员孙志慧 报道）近期，灌南分公司通过抓实“库存调查、品牌培育、经营指导”三个环节，着力提升客户满意度。

一是抓实库存调查，摸清市场状况。通过客户经理上门走访调查，了解重点品牌及三类烟以上的销售情况，帮助客户建立了进销存台帐，及时摸清客户卷烟库存数量，记录卷烟进销存情况，提高资金利用率。

二是抓实品牌培育，挖掘客户潜力。结合卷烟品类、价格等因素，加大新品卷烟宣传力度，使品牌培育更具有针对性，进一步挖掘中、小客户的市场潜力。

三是抓实经营指导，提升销售能力。坚持以市场为导向，通过市场调查、信息采集，关注客户总体经营情况，传授经营策略，实现“一对一”指导，提升客户经营能力。