(信息员鲍小丽、吴宪银 报道)为有效开展手机新商盟订货平台推广工作,日前,灌南分公司组织手机移动门户及APP订货专题培训,20余名营销人员参加。
培训以观看PPT与视频教学为主,深入学习订货操作流程,现场进行操作登陆演示,主题鲜明,效果突出。培训提出三点要求:一是要广泛宣传,积极发动。结合客户分布情况、经营时间以及订货周期分别进行走访宣传;二是利用电话沟通、市场走访、互联网等多种方式快速收集愿意安装使用的客户名单,由客户经理上门一对一指导,确保零售客户能够熟练使用;三是持续跟踪,及时了解零售客户对手机订货的意见及建议,做好反馈沟通,确保手机订货顺利推广。
通过培训,与会人员都能够熟练掌握手机APP订货操作流程,为一步开展优质的客户服务工作奠定了基础。