灌南县烟草专卖局(公司)
二〇〇三年工作总结
一年来,我局(公司)在市局(分公司)和县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持与配合下,全系统干部职工认真贯彻落实省、市烟草工作会议精神,围绕年初县局(公司)提出争先创优的奋斗目标, 发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的工作作风,深化两网建设,规范内部管理,加强队伍建设,全体干部职工解放思想谋发展,抢抓机遇争发展,凝心聚力图发展,两个文明建设取得了可喜的成绩。全年共销售卷烟1.45万箱,其中省内烟0.47万箱,省外烟0.71万箱;实现销售收入8150万元;完成税利1235万元,其中利润860万元。
一年来,局(公司)主要做了以下几方面工作。
一、狠抓规范,强化管理,推动专卖管理大见效。
专卖管理按照“办案规范化、管理正规化、训练军事化、手段信息化、服务标准化”的总体要求,依靠全体人员的共同努力,开拓创新,与时俱进,在认真抓好市场净化的基础上,力争实现三个转变,即由行政管理型向服务型转变,户籍化管理向客户关系管理转变,零售户被动管理向自我管理方向转变,有力地维护了国家烟草专卖专营制度,提高了市场控制力和占有率,维护了零售户和消费者的合法权益。
(一)加大卷烟打假打私力度,提高市场净化率。
卷烟市场净化始终是专卖管理工作的重中之中。近几年净化市场工作虽然取得了明显成效,但现状仍不容乐观。今年来,我们坚决克服松动和厌战情绪,在2002年卷烟市场“四无”达标的基础上,进一步加大专卖执法力度,强化卷烟市场治理。一是加强与公安部门紧密配合,做好涉烟犯罪追侦工作,深挖犯罪活动的下线。二是稽查情报站重新运转,与公安、工商、技术监督等部门建立信息交流体系,实现信息共享,扩大信息来源渠道,把有价值的信息转化为成果,使情报站成为打击违法经营卷烟行为的一支“奇兵”,为净化卷烟市场起到了“雷达站”的作用。三是加强市场监管,加大对“假私非超”的打击力度。今年,县局开展了多次专项行动净化卷烟市场:1月、2月开展的“搜狐”行动、3月举行的“3.15”保护消费者权益日活动、4月进行的突击整治活动、5月发起第二轮打击非法经营“突击月”活动、7至8月实施的卷烟市场集中整顿活动、9月开展的猎豹行动、自10月开始推出的“推动三个双向打造诚信专卖”百日活动、11月发动的市场集中检查。我局共出动检查 6960余人次,出动检查车辆1100余台次,检查零售户39700户次,查扣各类违法卷烟10650条,非法烟丝204.3公斤、烟叶312公斤,捣毁窝点6个,查处案件25起,判处有期徒刑1人,有效地打击了我县境内违法经营卷烟行为,辖区内无“回收名烟”、批零不分的商店场所,维护了我县卷烟市场秩序,净化了我县卷烟市场环境。
(二)强化证件管理,规范零售市场经营行为。
今年,我们抓住市局以市政府名义颁布实施《烟草专卖零售许可证管理办法》的有利时机,把强化零售市场准入管理和无证管理作为专卖管理创新的又一个切入点。县局组织队员对布局管理规定和许可证管理办法进行了认真的讨论和学习,在年检、换证、办证工作中,我们始终坚持标准,做好办证工作。特别是在新办证工作中,能够顶住办人情证、关系证,以市局的布局管理规定为尺寸,符合条件的及时审批办理,不符条件的,做好宣传解释工作,顶住打招呼,不办后门证,通过间苗、除草,把零售点控制在规定范围。在审批办证过程中,层层把关,落实责任制。专卖办主任坚持上门核对,上门丈量,分管局长和一把手亲自登门,从而保证了办证质量。今年我们共新办证一百余份,没有出现违规问题。同时,对证件的领取和发放做了程序性规范,杜绝了以前存在的新证领取和发放过程中出现的责任人不清、责任不明的混乱情况。县局(公司)继成立公安驻烟草办公室之后,2月底,主动与县工商局联系、协调,成立工商驻烟草办公室,狠抓无证经营的管理。
(三)强化内部管理,实现规范化办案。
进一步加强专卖管理队伍建设,提高综合素质。县局(公司)继续加强专卖人员的培训,从培训、考核、竞赛、淘汰等多个环节入手,坚持每月一法的学习制度,不断提高法律法规知识和执法水平。通过长期坚持不懈的努力,我局三个中队顺利通过了市局创“星”考核验收, 一中队获得“四星级”中队称号、二三中队获得“三星级”中队称号。同时,对稽查管理人员实行军事化训练,开展了队列训练、作风纪律整顿以及整顿和规范烟草专卖执法行为活动,建立专卖稽查快速反应机制,通过队伍集训、日常锻炼、突击检查,提高了应变能力,认清了工作形势,转变了观念,改进了作风,锻炼了队伍,使整个专卖管理队伍呈现出务实、精干的景象,为卷烟市场净化提供了队伍保障。4月份,县局又对现有稽查队员开展了竞争上岗活动,中队人员全部通过考试重新上岗,老队员思想上受到了触动,工作中有了行动。为提高整体素质,5月份,又招聘了5名大专以上文化程度的稽查队员。通过服务意识教育等一系列活动的开展,专卖人员中掀起了比、学、赶、帮、超热潮。在日常执法活动中,稽查人员都能依法行政、文明执法,做到“打不还手,骂不还口”,体现出专卖执法人员文明执法、作风过硬、纪律严明的良好素质,树立了灌南烟草的良好形象。
二、专销结合,突出服务,加快销售网络大转变。
今年为适应网建工作大转变的需要,县局(公司)以创新的思维寻求突破,在专销结合方面大胆尝试,全面实行全员销售,着重作了以下几方面工作。
1、调整机构,建立专销结合机制。
县局(公司)深入市场调研,在充分挖掘网络资源潜力的情况下,进行了两网机构、送货线路、人员编制三组合,优化了资源配置,提高了运行质量,降低了营运成本,使“城乡一体、访销分离、集中配送”的网建模式更好地运作。
为了适应“全面访销,集中配送”的商业流通模式,公司分期分批撤消原有的下伸网点,2月份撤消了张店、小窑批发部,将访销配送工作并入配送中心,3月份又撤消了孟兴庄批发部,随后对五队、长茂批发部进行了撤并。5月份,公司大胆尝试两网合署办公,撤销稽查三中队,并入稽查一中队,与配送中心合署办公;撤消长茂批发部,成立长茂客户服务部,稽查二中队与长茂客户服务部合署办公,一个头统领两条线,做到两网协调并进,共同服务于卷烟销售这个中心任务。10月份,公司又将长茂客户服务部并入客户服务中心,实现了“大配送”的网建要求。
为整合送货线路,年初,公司派出专门调查人员,对全县零售户分布、经营、自然状况、路途远近等条件,进行调查分析,并根据我县实际情况和访销、送货的能力,从全县统一规划出发,实行跨区域访、送货,最终确定将原有的各网点的送货线路由19条合并为12条,减少了7条线路。合并后的送货线路划分更为合理,送货力度和强度适中,使零售户和访送人员都十分便利。同时,根据访、送货的需要,经分公司同意,将灌云县五图河农场的部分零售户划归我县公司服务,实行跨区域订货、送货,实现了大范围的零售户全区域统一调度。
在人员调整方面,县局(公司)按照公开、公平、公正的原则,打破原有格局,重新按需设岗,将原有人员和岗位全部打散,采取个人报名,自选岗位,公开竞聘,择优录用的方式,对全部报名参选人员进行文化和业务能力考试,确定各自的岗位。经过调整,全县销售网络确定了人员编制52名,比2002年年初的69名减少了17名,减少幅度达24.6%。销售网络新聘用员工12人,占现有人员的23.1%,辞退、缓聘、待岗人员19人,占36.5%。人员结构得到进一步优化,现有人员大专以上文化的有15人,占28.8%,比去年提高了10%,高中文化程度的有25人,占全部人员的48%,比去年提高了15%。人员年龄结构进一步得到优化,30岁以下的人员有30人,占全体人员的57.7%,比去年提高了15.6%,30岁以上的人员22人,占全体人员的42.3%。通过人员优化,网络的凝聚力得到进一步加强,网络的功能得到进一步发挥。
2、加快发展,启动营销新模式。
在市局(分公司)的统筹规划及领导下,县局(公司)成立了以一把手为组长,分管领导负责的网建工作领导小组,制定了《2003年卷烟销售网络建设总体规划》,进一步明确了网建工作的指导思想、基本原则、组织领导、实施步骤、规划和要求,全力推进以“电话订货,电子结算,网上配货,现代物流,零售连锁”为手段,以“标准化、信息化、网络文化、队伍优化”为内容,以客户满意为中心的现代网建模式。
为进一步学习借鉴其他单位的先进成功经验,今年先后四次组织相关人员外出参观学习:1月24日,由主要领导带队,由网建、专卖、督查办公室等几个部门人员组成了联合学习组,赴宿迁学习银行结算的具体运转状况和操作方式;2月10-11日,公司又组织人员,会同县电信局、县工行等几家单位,到海安县烟草公司和南通市商业银行详细参观了电话订货、电子结算的全部流程;6、7月份,为实地学习市局和兄弟单位的先进经验,找出不足,网经办又多次组织人员赴分公司和灌云等地,参观学习网建运转情况,学习网建资料整理;8月28日全市卷烟销售网建工作情况通报后,参观了赣榆县公司的网建工作情况。通过学习,克服了在实施网建模式转变过程中的被动思想、畏难情绪,在具体的网建实施过程中,也有了针对性,少走弯路,节约转换时间,为快速追赶全省网建进度提供保障。
目前,全县共有零售户2806户,其中实行电话订货户数为2566户,占总户数的91.4%;电子结算户数647户,占零售户的23.1%,其中通过电话订货实时划拨的零售户有452户,占全部零售户的16.1%。
3、狠抓销量,建立全员销售机制。
为加大卷烟销量,县局(公司)制定了全员销售工效挂钩办法。班子成员按东、中、西三片,其他职工每2-3人一组包干一条线路,负责专卖及销售工作。“非典”期间,县局(公司)防非、销售两手抓,一方面做好员工预防工作,为员工发放防非药品,每天对车辆、办公场所进行消毒,一方面向零售户宣传防非知识,通过电视台字幕向零售户宣传烟草送货便民措施。为提升卷烟销量,县局(公司)开通要货专线、印制服务卡片、启动烟草“大篷车”、积极宣传新品牌卷烟、做好卷烟布点工作、增加送货员随机补货职能、召开百佳卷烟守法经营模范店表彰会。同时,客户经理在访销过程中注意个性化服务,他们遇零售户喜丧事都能主动上门,今年先后有6名同志11人次给经营户送蛋糕,为困难户学生送书包。另外,县局(公司)还注意培养典型,发挥先进的引导作用,在管销两网实行“每日一星”和“每月一佳”。对于每天工作完成情况较好,完成进度较高的访送、稽查人员,就可以评为当天的“每日一星”;每月完成任务最好的线路可获得当月的“每月一佳”。对这些先进典型,县局(公司)除在工作会议上进行表彰外,还适当进行物质奖励,带动销售人员的比、学、赶、帮、超热情。如7、8月份的“每月一佳”获得者就由公司组织去连岛旅游,9月份的“每月一佳”组织参加了在连云港举办的中央电视台《同一首歌·走进连云港》大型晚会。通过多种手段,县局(公司)弥补了因非典、水灾、低档烟货源不足造成的销量缺口,完成年初市局(分公司)下达的销售任务。
三、规范理念,转变机制,促进企业管理大跨越。
(一)统一思想,稳步推进企业内部改革。
县局(公司)加大人事制度改革力度,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》,建立健全选拔任用干部和管理干部的科学机制,按照“德、能、勤、绩”全面发展的要求选拔考察和考核干部。年初,根据岗位工作需要,出台了灌专〔2003〕4号文件,对专卖、网经两办副主任实行竞聘上岗。于2月28日组织召开了竞聘演讲会,8位来自不同岗位的年轻同志参加了竞聘,他们讲认识、谈感想、议措施,会上,干部职工对竞聘人进行了民主测评,从德、能、勤、绩四个方面进行打分,全部过程机会公平、测评公正、计分公开,为深化人事制度改革迈出坚实的一步。
县局(公司)从加强自身建设入手,采取有力措施,狠抓机关规范化建设。一是狠抓服务质量。县局(公司)以提高服务水平为中心,在机关大厅设立了服务指示牌,明确了各岗位工作职责,制定了考核办法,将工作数量、工作质量、服务态度进行细化,列入督查考核的重要内容,奖优罚劣、奖勤罚懒。二是狠抓制度建设。建立健全了涉及行政、卫生、值班、学习、考勤等一系列机关规章制度和岗位目标责任考核体系,把机关各项工作纳入了制度化、规范化、科学化的管理轨道。三是狠抓硬件设施建设。局(公司)加大投入,购置了健身器材,为每个办公室配齐了微机、打印机、文件柜,更换了办公桌椅,改善了办公条件,有力地推动了机关工作的开展。四是狠抓档案管理上台阶。年初,随着新办公楼的搬迁,局(公司)投入大量人力、物力、财力,经过共同努力,于11月下旬,通过验收,县局综合档案室通过全国烟草系统优秀等级认定。
(二)强化管理,积极发挥财务监控作用。
实施全面预算管理工程,继续整顿和规范财经秩序。在新楼办公用品配置、物流配送仓库基建工程中,充分发挥财务监督和控制作用,降本增效,提高经济效益。在重大物品采购方面,由办公室、财务股互相配合,坚持公开招标,比价采购;在财务报销手续方面,采取职能股室、财务、领导三重把关,并实行责任追究制。4月,财务、办公室两部门相互配合,对办公楼低值易耗品进行了全面核查登记,并贴上标签,实行定置管理,加强资产管理,防止国有资产流失。下半年,组织参加财政部门组织的会计人员后续教育,参加财务软件升级培训并完成银行存款日记账电算化工作。
(三)贯彻落实“三个代表”,不断加强制度建设。
今年以来,县局(公司)坚持把民主集中制作为实践“三个代表”的重要思想,加强班子制度建设的重要内容来抓。
一是加强思想建设,大兴学习之风,提高领导干部理论素养。灌南县局领导班子以选准课题为前提,制度先行为保障,率先垂范为要求,把学习江总书记“三个代表”重要思想放在首位,制定阶段学习计划,建立严格的学习制度,每月最少挤出半天以上的时间安排学习活动,全面领会“三个代表”的精神实质,用“三个代表”指导工作实践。目前,“领导不学习就成不了好领导,干部不学习就不是好干部,职工不学习就面临要淘汰”的理念已经深入人心,大兴学习之风成为全体职工共同追求。
二是加强作风建设,大兴调研之风,促进领导干部扎实工作。首先是建立领导班子联系点制度,推动领导工作重心下移。主要领导每月有5天以上时间,分管领导每月有7天以上时间,深入基层、指导工作。其次是坚持领导班子值班制度,带动机关干部勤奋工作。领导干部坚持周六、周日轮流值班制度,充分利用两天时间,抓学习、跑基层、搞调研、查安全,带动机关作风根本转变。第三是坚持民主集中制的原则,维护领导干部团结统一。在具体管理活动中,班子严格按照《议事规则》的要求,讨论、决策单位重要事项,定期召开民主生活会,经常进行思想交流,达到班子团结有力的目的。
2、加强扶贫帮困工作。灌南县武彰河村是灌南县局挂钩帮扶单位,共有四千多人口,约五百人外出打工。为帮助打工回乡人员做好“非典”预防工作,5月16日一早,县局领导与办公室同志一道,带着捐助的40袋防“非典”中药和200个口罩,深入新安乡村组走访调查,将药品和口罩发放到他们手中;3月份,推出扶贫助学计划,共捐资9030元,为3名品学兼优但家庭特困的高三学生每人捐助1000元助学金,目前,资助学生中的两名以优异成绩分别考入扬州大学、河海大学。9月11日,县局班子成员带着月饼、食用油等慰问品,对4户结对帮扶的困难职工家庭一一进行走访慰问,并对帮扶户家庭情况、生活状况、经济情况、具体困难等进行了详细了解;11月下旬,县局干部职工为受灾农户捐献棉被6床、棉衣43件及毛衣23件。通过各种活动,进一步密切了烟草与地方群众的联系。
(四)强化责任,全面落实安全规章制度。
一直以来,县局(公司)始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻落实《安全生产法》,将安全工作列入重要议事日程,高度重视安全工作,确保不发生任何重大安全事故。
1、注重抓好一把手的责任。局(公司)始终强调一把手是本单位安全工作的第一负责人,对本单位安全工作负总责;强调分管领导、各股室负责人在职责范围内重点抓安全责任制的落实,将安全责任层层进行分解落实,签订了各级安全责任书,形成了一级抓一级的安全责任体系。
2、注重安全管理四个不。今年以来,由于销售网点重组,针对部分安全岗位人员调整、工作人员变动大的新情况,及时调整安全工作小组,始终做到安全管理机构不撤、安全管理队伍不散、安全管理不乱、安全监督管理力度不减。考虑到被辞退人员可能会出现的思想波动带来的安全隐患,局(公司)提出“谁担保,谁负责”,切实做好清退人员思想工作。
3、从源头抓起,确保不新增安全隐患。局(公司)新建办公楼于2003年1月18日正式投入使用。在办公楼建设、搬迁过程中,办公室、督查办积极参与施工质量监督。为确保安全,局(公司)加大要害部位安全监控管理,夯实安全基础。在办公楼楼梯、信息中心、档案室等重点部位安装监控探头14个,配置灭火器62个,在传达室和办公楼设立两个值班点。在仓库安装防盗、防火监控探头及周界报警系统,共计投入近10万元。下半年,在上半年安装的安全监控系统基础上,局(公司)投入5600元,购置了防盗抢无线联网报警器系统,在各办公室共安装报警器20个,使得办公楼的重点部位的技防率达到100%,通过人防措施得力,技术防范到位,确保办公楼安全。
4、强化预案演练,提高突发事故控制能力。局(公司)进一步细化事故预案,强化预案演练,努力提高职工的事故隐患防范意识和事故处理能力。同时抓好对办公楼、卷烟仓库等要害部位的安全管理,逐条对照行业安全要求,建立安全注意事项警告牌、安全监控管理制度、安全监控管理网络职责等,并每月对现场消防设备检查1次,及时维修、补充、更新。2003年初,县局(公司)消防工作被市防火委员会评为先进单位。
5、强化安全教育,提高全员安全素质。办公室制定年度安全教育培训计划,《安全生产法》达到人手一册,每月最少组织一次安全学习或活动,分管领导按时主持或参加安全活动,使安全活动从内容、时间、质量上得到保证,每月召开安全专题会议1次。公司从思想、基础和措施等三个方面狠抓车辆安全管理,驾驶员除参加交警部门的学习培训外,由办公室每月组织1次交通安全学习。积极开展安全生产月、安全纪律作风整顿专题教育等活动,坚持开展定期与不定期相结合的检查活动,办公室、督查办多次组织对各股室、物流配送中心、客户服务部及稽查中队进行检查,检查必须有记录,并在《督查简报》上对先进事迹进行表扬,对违章违纪行为予以曝光,并要求立即限时整改。
四、开展活动,抓好教育,实现综合素质大提高。
(一)按市局(分公司)及县委统一安排,自3月15日,县局(公司)结合实际,将“服务环境大建设”与“让零售户满意大行动”活动结合起来,周密部署,迅速落实。活动成立了领导小组,制定了实施方案。各股室、配送中心、稽查中队分别结合各自工作特点,有重点的学习了市委陈震宁书记在全市发展项目大推进和服务环境大建设动员大会上的讲话精神、市局党组“优质服务满意工程”的动员报告和符局长的总结讲话,梳理“如何让零售户满意大讨论”活动心得体会,联系本部门和个人实际,座谈讨论,交流心得,进一步增强服务意识。局(公司)将大行动与两网工作紧密结合,狠抓落实。班子成员、两网部门深入基层一线,走访零售户,了解送货与专卖执法情况,检查督促和指导两网开展活动。督查部门进行安全、卫生专项检查,并在《督查简报》上对存在问题点名批评,对好的做法通报表扬,做到奖惩分明,效果突出。
预防非典期间,各客户服务部紧紧抓住身边的先进典型,紧密结合工作实际,组织学习耿文灿同志务实、奉献精神。活动期间,局(公司)通过申报市级文明单位,推动大行动向广度、深度发展。为了加强宣传工作,局(公司)成立报道网络,并下达宣传报道任务,督查部门为了适应电话订货模式需求,着手制定投诉接诉工作流程。活动期间,系统干部职工增强了服务意识,机关严格按照操作流程办事、销售网络达到优质服务、专卖网络达到规范有序的良好局面。
根据市局(分公司)统一部署,局(公司)深入开展“百日作风整顿”活动、“诚信建设看窗口”百日竞赛,扎实开展学习王忠和同志先进事迹主题教育活动,召开王忠和同志先进事迹报告会,举行“学习王忠和事迹,弘扬王忠和精神”演讲活动,进一步增强员工服务意识,以实际行动转变工作作风,全面提高服务水平,今年2月,市消费者协会授予县局(公司)2002—2003年度“诚信单位”荣誉称号。
(二)深入开展党风廉政建设和反腐败工作,不断增强党员干部拒腐防变的自觉性。
1、健全廉政责任体系。在年初的工作会议上,结合年度各项工作的安排,明确党风廉政建设的指导思想、目标任务、工作措施、考核责任。局(公司)建立了党风廉政建设责任制工作机构,成立了责任制工作领导小组,制定了《二○○三年党风廉政建设工作意见》,层层签订了《党风廉政建设责任书》,将党风廉政建设纳入县局(公司)目标管理。局(公司)明确要求把贯彻党风廉政建设责任制作为一项政治纪律认真执行。一把手切实履行好第一责任人的责任。班子其他成员都认真做到各负其责,实行“一岗双责”,既要管好自己,又要管好下属;既要抓好分管内的工作,又要抓好党风廉政建设,做到同步落实、同步检查、同步考核。
2、认真开展狠刹用公款大吃大喝歪风专项清理工作。10月下旬,根据省纪委《关于开展狠刹用公款大吃大喝歪风专项清理工作的通知》(苏纪发〔2003〕35号)及市局(分公司)通知精神,局(公司)结合自身实际,成立自查自纠工作领导小组,扎实、深入、全面的开展了狠刹用公款大吃大喝歪风专项清理工作。
3、召开领导班子民主生活会。局(公司)全年共召开民主生活会4次。为开好民主生活会,局(公司)下发《征求意见表》70余份,征求各类意见、建议88条。会议学习了党的十六大关于党内民主及群众路线的两篇辅导报告,以贯彻“三个代表”重要思想为主题,认真总结了领导班子和班子成员个人2003年度的学习、工作、思想作风、党风廉政等情况。班子成员都结合思想和工作实际进行了认真的自我剖析,既检查了自己的不足,也对今后自己的工作提出了更高的要求。会后,局(公司)对合理化建议给予采用,其他的意见做好解释工作,进一步增强了班子和职工的联系和沟通。
4、加强廉洁自律。领导班子中没有超标住房、违规乘车和违反收受礼品、礼金、有价证券、健身器材规定的行为,领导干部的配偶子女不存在违规经商办企业的问题。执法人员没有“吃、拿、卡、要”的问题,做到“耐得住清贫、扛得住诱惑、守得住小节”。无论是八小时以内,还是八小时以外都能自觉的遵守党纪国法。
第一,进一步明确和完善接待标准,严格按照招待费管理规定,实行业务接待审批制度,实行就餐通知单报销登记制度。明确规定陪客人数不得超过来客人数,严禁一客多陪。今年到11月份招待费30.5万元,同比下降13.2%。
第二,严格执行礼品登记制度。对业务往来的礼品一律登记,上交公司仓库,指定人员负责保管,做到入库有登记,使用有请示,出库有局长审批。今年,局(公司)登记礼品、礼金等折合人民币5.415万元。登记人员中,班子成员4人计28950元,中层干部2人计25200元。
第三,实行私人用车交费制度。对因私用车,无论干部职工,一律严格按照里程收缴汽油费,并按季度对私人用车情况进行公示,接受职工监督。今年,共登记私人用车39次,收缴金额2156.6元,其中班子成员11人次计873.5元、中层干部13人次计463.1元、普通职工11人次计585元、司机4人次计235元。
第四,严格伙食交费制度。今年,所有交流干部每月上缴120元,作为当月伙食费用,交流干部上交伙食费共计3840元。
第五,注重抓好源头管理,切实做好预防工作。坚持办公用品比价采购,大宗物品购买、基建项目等均采取招标形式进行,强化了源头管理,增加了工作透明度,避免了“场外交易”行为的发生。今年共拍卖网点旧车8辆,均采取先请示、后公示、再拍卖的原则,充分体现了公正、公开、公平的原则,不但实行阳光操作,还为公司增加了收入。例如依维柯车经估价最多卖3.5万元,经过拍卖,竞标价达到5.88万元,仅此一项,就为公司增加收入2.38万元。
五、二○○四年工作打算。
1、利用两证合一的契机,深入宣传烟草专卖法规,打击走私贩假,推行诚信等级管理,建立黑名单制度,稳步推进专卖管理进社区活动。
2、抢抓机遇,调整卷烟销售结构,培育大品牌,逐步丢掉一元钱卷烟,建立起效益为中心、管理为目标的评价体系。
3、继续优化线路,提升网建工作现代化水平,优化客户关系管理,建立健全以零售连锁为重点的市场终端网络的规划与建设,打造企业核心竞争力。
4、加强公司网站管理、维护,搞好两网信息化工作,提高网络运行的科技含量,为两网联动、信息共享提供后勤保障。
5、继续把党风廉政和反腐败教育工作与职业道德教育结合起来,纳入企业的“形象工作”,以更踏实的工作作风将党风廉政建设搞得更好,积极推进三个文明建设,进一步促进经济工作持续、快速、协调、健康发展。
二〇〇三年十二月二十九日
主题词:年度 工作 总结
抄 报:连云港市烟草专卖局(分公司)
灌南县烟草专卖局办公室 2003年12月29日印发
(共印10份)