近来,灌南县人社局积极开展行风建设大学习大讨论活动,切实加强行风建设,提升服务效能,树立人社系统优质服务品牌。
该局组织干部职工学习习近平总书记关于行风建设的论述,学习人社系统行风建设学习资料,组织干部职工撰写行风建设的心得体会,深化干部职工对行风建设重要意义的认识。
该局还把学习成果转化到行动中去,完善办事流程,优化办事指南,对服务窗口工作制度、业务办理事项和办事指南进行了梳理,各项社保政策一一上墙公开。设立投诉箱,公开举报电话,接受社会监督。同时,该局正在酝酿推进一窗受理、一站式办结的综合柜员改革,做到一次性办结,让群众少跑路,提升社保服务满意度。(陶笑霞)