为树立仲裁良好形象，提升仲裁质效，县劳动人事争议仲裁院多措并举，改进工作作风，促进我县劳动关系和谐发展。

一、开展送法入企业，注重预防工作。主动上门服务企业，宣传劳动法规，对企业的规章制度、劳动合同进行审查修改，通过加大对企业用工行为的监督力度，从源头减少劳资争议的发生。

二、坚持调裁相结合，减少群众诉累。在调处劳资争议中，坚持“调裁结合”的方针，简易案件快速审结、复杂案件合议审理，减少群众诉累，缩短办案时间，努力提高劳动争议处理整体效能。另外，将申请仲裁的受理范围、申请书样本、需要提供的材料、注意事项以及咨询电话等用书面形式一次性告知给申请人，并在人社局网站公布，提供电子文档下载，着力减少群众诉累。

三、打造阳光仲裁，严格办案程序。为切实维护好当事人的合法权益，我院透明化服务双方当事人，重视庭审过程的举证、质证、核证，将双方提供的证据放到当事人面前，让当事人发表质证意见，相互提问，使证据公开化，采纳合法的证据来认定案件事实，做到认定事实清楚，定性准确，达到公正调解、裁决效果。今年以来，共调处争议案件271起，社会反响良好。

四、力争案结事了，延伸服务职能。为了更好地提高调解仲裁公信力，我院督促双方当事人履行裁决和调解文书的义务，使当事人合法权益从根本上得到保护和及早实现，从根本上圆满解决了双方的纠纷，达到了企业发展和职工权益保护的有机统一。（刘树东）