为加强社保经办行风建设，着力提升业务经办人员的服务素质,9月13日下午，县征缴中心组织单位业务大厅全体工作人员，开展行风建设文件精神的学习培训会议。

会上，县征缴中心主任刘跃做重要讲话：要求以近期开展满意度调查和行风建设督促检查为契机，自查整理问题清单，加强自我纠正，规范服务行为，提升服务质量，提高群众满意度，树立良好行风。一是强调行风建设必须做到一下几点：一是办事按流程，责任层层落实到人，一手抓业务，一手抓行风。二是服务有温情，要微笑服务，使用文明用语，尽力帮群众解决问题。三是违纪必处罚。每周调取任意窗口单位监控视频，严肃处置违规违纪行为。二是强调社会保险服务制度，要求严格遵守一次性告知原则，对于重复咨询依旧存疑的参保人，应出具一式两份《一次性告知通知书》，由参保人签名确认。三是深入学习社会保险业务，深入讨论研究和讲解业务规程中的重点难点，要求严格贯彻规程办理业务，为群众提供简捷便利的服务。

最后，刘跃同志再次强调了，行风建设是党风建设的重要部门，也是各级部门落实从严治党的重要载体，既是上级部门的要求更是群众的期盼；必须重点抓，以党风带动行风，行风带动社会风气。