县各涉旅企、事业单位:
为促进我县和谐社会的建设,打造“诚信旅游”,推动全县旅游市场健康、持续、快速发展,特制定《灌南县旅游行业信用工作制度》,现印发给你们,请遵照执行。
灌南县旅游局
2018年8月15日
灌南县旅游行业信用工作制度
一、信用管理机构职能:
1、组织宣传、贯彻上级信用文件精神,培训信用管理人员和业务人员,依法保护旅游服务企业和游客合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。
3、对相关单位和个人进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。
4、单位和个人授信管理:定期对相关单位和个人的信用状况统计分析。
二、岗位责任制度:
1、法定代表人的主要职责:
加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题。
2、信用管理机构负责人的主要职责:
组织信用法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。
3、信用管理员的主要职责:
协助信用工作负责人做好信用工作。
依法审查相关单位和个人的资信信息。
定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。