为全面提升机关事业单位工资业务经办能力和服务水平，灌南县人社局工资福利科以信息化为抓手，简化纸质审批手续，优化业务流程，消减重叠事项，以一体化人事管理信息平台取代原先独立的工资系统, 充分实现与编制、组织、人事等其他职能部门的协同联动，有效保障工资管理的严谨规范和精准高效。

工欲善其事，必先利其器。在市处精心指导和大力支持下，自2015年底灌南全面上线运行综合管理系统以来，工资福利科大力推进系统使用，充分发挥用人单位单点登录、远程申报、在线审核、实时反馈、全程监督和资源共享的系统特色，对上万条个体数据信息严格审核、源头把关，提升数据质量，促进管理规范化，确保业务办理零失误。

为实现跨业务、跨地区、跨层级、跨部门的信息共享和业务协同，需对系统实施连贯持续的业务整合、功能拓展和流程优化，适时更新完善业务模块和流程功能。因此，为提升各单位经办人员的业务政策水平和系统操作能力，工资福利科着力采取多项措施在系统培训方面狠下功夫。一是建立综合管理系统业务交流群，为单位经办人员实时解答问题，积极主动释疑解惑，做好政策宣传和操作培训；二是及时更新系统操作手册和业务流程办理通知，使经办人员清晰知道当前需要干什么、下一步还需做哪些、目前处于何种流程状态等，减轻个人自主摸索的工作负担；三是采取“一对一”靶向指导方式，针对个人流程不清、操作生疏的程度情况，因人而异制定培训方案，解决个性问题。前期现场操作示范，后期远程跟踪指导，步步为营、稳扎稳打。提高培训效果转化率，真正做到培训一人熟练一人，实现高质高量高效的信息系统化。

工资科通过长期的服务下沉、管理上移，认真寻求经由“深入思考、统筹谋划”后的高质发展，持续加强学习型科室建设，不断提升整体素质和业务技能，充分担负起“把关、服务”并重的职责义务，确保实施口径统一规范、业务开展同步连贯，全力打造高品质的信息化服务窗口形象。（乔高洁、付金凤）