近日，灌南县新集镇金圩村年逾八旬的刘学忠和于打英夫妇，发现二代居民身份证、医保卡以及用于发放生活补助的存折不见了，便为没有二代身份证去补办医保卡和存折而犯愁。当地派出所民警获悉后随即前去采集信息为其补办二代身份证，帮助刘学忠夫妇排解了忧愁。

10月18日下午2时许，刘学忠老人的女婿徐君兵到新集派出所户政大厅，急切地向办证民警纪繁法叙说其岳父、岳母的二代身份证、医保卡和存折丢失一事，民警一边进行安慰，一边承诺迅速帮助补办二代办身份证。

原来，前些天，刘学忠老人拿着装有身份证、医保卡和存折的包裹去银行取款，10月18日上午准备为老伴看病，可一时记不清包裹放哪儿了，整个屋子翻了个遍也没找到，便判断可能给弄丢了。

“没医保卡看不了病，没存折取不了钱啊！这可怎么办呀？”见老人焦急，女婿徐君兵安慰说：先补办二代身份证，凭二代身份证可补办医保卡和存折。此时，刘学忠老人又为补办二代身份证犯起了愁，老两口都是年逾八旬的老人，老伴于打英患有脑梗半身瘫痪，且最近又摔断了腿，怎么去派出所补办？为消除老人忧虑，徐君兵来到新集派出所向办证民警求助。

获悉情况后，办案民警纪繁法随即进行受理登记，并于下班后带着办证设备，主动上门为两位老人采集了二代证所需的相关信息，还商请县公安局户政部门开辟绿色通道进行审核。当得知信息审核通过，二代身份证很快就能拿到后，刘学忠和于打英老两口终于露出了笑容。