随着住户电子记账的不断推进,我县电子记账比例逐步增大,相较传统记账方式,电子记账有着自己独有的特点,为适应住户调查新变化,县国调队通过“三更新”保证住户调查跟得上节奏、保得住质量。
一、工作心态更新。电子记账不同于传统纸质记账,在电脑上呈现的是无序的记账条目,并不能像纸质账页那样能够直观地看出存在的问题,这就需要业务人员花更多的时间和精力来梳理和发现存在的问题,业务人员通过多交流、多总结、多适应来排除畏难或者马虎了事的心态,积极适应住户调查新变化。
二、审核方式更新。相较于纸质记账集中审核的方式,电子记账要进行每日实时监测与审核,结合制定的每户电子记账审核要点进行比对,随时发现和解决存在问题,防止电子记账审核不彻底的情况。
三、反馈方式更新。随着移动互联网的发展,通过微信、微信群等方式跟记账户直接沟通,电子记账条目存在问题时用好记账APP退回审核功能,强化问题反馈效率。(王倩倩)