为了提升办事效率，更好地服务群众，近日，县人社局制定并实行了业务大厅带班制度。

该制度明确规定了带班时间、带班地点和带班人员，要求该局下属窗口单位、科室主要负责人在业务大厅带班，每人每周带班一天，实行现场办公。带班期间，主要负责对在岗干部职工工作情况、纪律规定执行情况进行监督检查，协调督导窗口工作，处置解决突发问题。同时，接受办事群众咨询，进一步了解办事群众诉求，对大厅进行不定时巡查，了解窗口工作情况，发现问题及时进行处理，优化办事流程着力打造“高效窗口”。

据悉，该制度实施一周以来，取得良好效果，得到办事群众的点赞。（潘如芹）