我局办税服务厅新税务新服务获纳税人送锦旗“点赞”

近日，一面印有“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗送到了我局办税服务厅。来自连云港真格财务管理有限公司的施女士，致敬办税服务厅全体税务人员，感谢他们以纳税人需求为导向，切实为纳税人办好事，办实事。“办税人员主动推迟下班时间，让我们少跑路，尽享减税降费红利！”碎金般的阳光将朱红色的锦旗映照得格外引人注目，体现税务干部便民办税的暖心，彰显税企鱼水之情。

5月18日，该公司办税人员从减税降费咨询专窗得知其三家企业满足相关优惠政策适用条件，即至前台窗口办理退税业务。考虑到临近下班和退税流程的复杂性，大厅启动延时服务工作机制，多个窗口同时办理退税业务。最终，在前后台人员的配合下，税务事项通知书于12点20分交到了办税人员手中。

“让纳税人少等一分钟、少跑一段路，是我们职责所在。我们将不忘初心，与新税务同行，做新服务的践行者。”办理退税事宜的工作人员李庆宵动情地说。

行便民之举，施利民之策。锦旗的背后凝聚着办税服务厅对优质纳税服务精益求精的“工匠精神”，抒写着“以纳税人为中心”的情怀。随着“一厅通办”、“一键咨询”、“一网通办”在我局全面落地，我局创新服务方式，全面落实首问责任、导税服务、限时服务、预约服务、延时服务、一次性告知、提醒服务、办税公开、领导值班等优质服务。

踏着税收高质量发展的鼓点，灌南税务人展现新机构、新服务、新形象，持续为企业提供服务“礼包”，助企业尽享发展“红包”。确保“便民办税春风行动”落细落实，确保减税降费政策落地生根。