为充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路客运安全管理，近年来，县运管部门在长途客运班线客运车辆中深入推行安全告知制度，实行常态化管理，取得显著成效。

在道路客运行业推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。安全告知制度主要是在客车尾部喷涂交通运输部门96196和手机短信平台106396196以及公安部门96122监督电话。在车内张贴安全告知牌，包括驾驶员、乘务员和旅客的权利义务。交通运输管理部门安排专人值班，接受社会各界投诉，对投诉举报的违法违规行为查实处理后，计入驾驶员和车辆所属客运企业的质量信誉考核档案。