为不断提升住户调查工作水平,国调队积极思考,通过“五个提升”抓好访户工作,着力夯实住户调查基层基础,保障调查数据质量。
一是制度先行,提升访户规范性。国调队结合实际情况,制定了队专业人员和辅调员访户管理办法,一是要求辅助调查员每月访户不少于二次,了解掌握调查户家庭常住人口、工作变动等情况,并认真填写规范化样本管理表等材料,不断提升规范化水平。二是要求队专业人员访户常态化,每月访户不少于2天,同时加大对辅调员访户质量的监督、检查和业务指导力度,不断提升访户工作水平。
二是时序跟进,提升访户实效性。国调队组织人员,严格按照时序有序跟进,在记账初期通过访户,积极宣传国家政策、记账的意义、解释指标、提高调查户的认同度和配合度。住户稳定记账后,积极通过住户调查平台,对电子记账户数据,进行认真审核,发现问题及时进行电话核查,必要时做好上门指导工作。同时,要求辅助调查员月底收账本时,进行现场审核,不断提升数据源头质量。
三是严格核查,提升访户预见性。国调队通过建立住户家庭台账,辅调员每个季度,必须入户与调查户面对面进行问卷数据核实,要求做好对住户家庭、人员、就业、收支等情况,进行常态化监测。结合日记账情况进行核查判断,带着问题,以问题为导向开展访户。
四是多种方式,提升访户连续性。,一是通过电话“粗访”确认住户记账情况,二是在培训会上“细访”列举核查出的问题,逐户过关。三是上门“精访”通过积极宣讲政策、传授记账技巧,确保记账户在日常记账中做到有支必记、有收必统,实事求是记账,保障调查数据质量。
五是用心思考,提升访户创造性。一是通过本村辅调员或借助村(居)委员会的“熟人”牵线,快速消除和调查户之间的陌生感。二是建立微信群,了解调查户的日常工作和生活情况,搭建起沟通桥梁。三是积极总结,访户过程中积累的经验和技巧,不断增强住户调查访户水平,保障数据质量。