以党建引领，进一步提升12345便民服务热线服务水平

为进一步做好12345便民服务热线工作，北陈集镇坚持以党建引领，充分发挥统筹协调作用，加快提升“12345”群众满意率，进一步提升热线服务水平。

一是统一思想认识，增强党员干部责任感。充分发挥组织领导核心作用的积极性、主动性，有效引领全街道党员干部参与基层治理和公共服务水平提升，解决关系群众切身利益的问题，实现共建、共治、共享，形成该镇事务共同参与、共同协商、共同管理的良好工作格局。

二是完善工作制度，形成常态化机制。开展线上与线下齐学习。利用“学习强国”线上平台，结合开展三会一课、两学一做、主题党日等活动，组织党员干部开展个人自学和集中学习相结合，提高党员干部为民解决问题的自觉性和主动性。

三是强化党建引领，提高群众满意率。充分发挥党建引领作用，发挥功能型党支部力量，引导基层党员在各项工作中发挥“旗帜”作用，夯实党在基层的根基，不断提升群众满意率，形成以“党建”引领、促进提升“12345”便民服务热线满意率的工作格局。（宋杨子）