自2021年度城乡居民基本医疗保险征缴工作开始以来，因信息变更导致无法参保缴费的情况时有发生，县医保局为保障参保群众切身利益，主动出击、快速解决群众参保难题。

该局与税务部门加强沟通，建立部门间沟通机制，通过电话联系和网络途径等方式，及时接收反馈有误的城乡居民参保信息，细致审核反馈的姓名、身份证号码，核实无误后进行系统后台数据维护，确保参保对象信息准确。该局还积极向社保系统后台软件公司反馈参保人缴费难题，通过与软件公司的沟通协作，解决群众参保难题，并将处理结果及时告知参保群众，减少群众的等待时间，确保群众能及时享受医保待遇。

同时，该局在收到扶贫办、民政等部门提供的困难群体名单后，主动与各职能部门加强沟通，对新增、减少以及信息变更人员及时做好系统录入工作，维护其真实性、准确性、及时性，保证困难群体数据准确全覆盖、参保缴费全覆盖、待遇享受全覆盖。