近年来，县医保局坚持把“放管服”改革工作摆在突出位置，努力实现“信息多跑路、群众少跑腿”，全力打通便民服务最后一公里。

为提升定点零售药店的医保服务质量，保障参保人员的合法权益，规范定点零售药店的医疗服务行为，县医保局采取“全覆盖”“零距离”的方式，由医保局组织工作人员上门与定点零售药店签订2021年度《连云港市基本医疗保险定点零售药店服务协议》。

在签订协议的同时，县医保局对各定点零售药店提出，要严格遵守服务协议内容，禁止店内存放日用品和生活用品、串换药品和刷卡套现等行为，努力为全市参保群众提供质优价廉的就医购药环境；要加强业务学习，熟知医疗保险政策，不断提高业务能力和服务能力；要当好宣传员，向购药群众做好医保政策及相关法律法规政策宣传工作，为医保基金安全提供舆论保障。