随着“放管服”改革工作的不断深入推进，近年来，县医保局牢牢树立“为人民服务”的根本宗旨，不断提高医保服务质量和服务水平，增强服务技能和服务效率，群众满意度显著提升。

近日，在县语委办组织的“红心向党启航未来”2021年度灌南县窗口服务行业普通话技能大赛中，县医保局医保服务窗口参赛人员通过改编窗口服务典型事迹，围绕“高效、便捷、一流”的服务主题，很好地展示了医保窗口工作人员超强的服务意识、廉洁的工作作风，规范的服务行为，弘扬了新形势下医保服务窗口的正能量。同时绕口令技能展示环节，也很好地展现了医保窗口服务人员超强的普通话水平，最终该局参赛人员以优异的成绩荣获本次大赛特等奖。

通过本次活动，县医保局表示将在今后的工作中，更好的使用规范性语言文字，提升窗口服务效能，树立窗口良好形象，更好的服务群众。一是服务窗口要继续强化文明服务意识，保持工作热情，把便民服务事项真正做到百姓的心坎上；二是重视弘扬中华优秀传统文化，提高语言文字的应用能力，用微笑服务、阳光政务践行社会主义核心价值观；三是大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的服务精神，提升群众的幸福感和满意度。