各大队、所、处、室、科、队、中心：

为了规范城市管理工作，加强城市管理规范化建设，树立良好的城市管理队伍形象，特将相关规定作如下重申。

一、城市管理工作人员应严格遵守禁酒令

1、严禁在工作时间和工作日中午饮酒。

2、严禁在值班、值勤和执行公务时饮酒。

3、严禁着制服在社会公共场所饮酒。

4、严禁到发案单位和与案件处理有直接利害关系的人员饮酒。

5、严禁到可能影响公正行使公务的各种场所饮酒。

6、严禁与社会上有劣迹的人饮酒。

7、严禁在正常接待工作中不文明饮酒。

以上1——5项中如年内发生一次的，则通报全局并扣当事人当月绩效工资（工作性津贴），并要求单位分管领导作出书面检查；如发生两次的，则扣当事人一个季度绩效工资（工作性津贴），并扣分管领导当月绩效工资（工作性津贴），单位主要领导作出书面检查；如发生三次以上的，则扣当事人半年绩效工资（工作性津贴），扣分管领导一个季度绩效工资（工作性津贴），单位主要领导除作出书面检查外扣一个月的绩效工资（工作性津贴）。

二、城市管理工作人员着装时应当严格遵守下列规定

1、严格按规定佩戴与制服配套的帽徽、肩章、胸徽、执法牌号，领花等饰物必须穿戴齐全。

2、着装参加公务活动时，应当戴帽（或执勤头盔），戴大檐帽，男队员帽檐前缘与眉同高，女队员帽稍向后倾。

3、穿制服时，应当保持配套穿着，不得混穿服装，不得在制服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

4、着装时要保持服装整洁干净，扣好领钩、衣扣。着长袖衬衣（内衣）时，下摆扎于裤内。制服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆不得外露。着礼服、夏常服时，必须内着本性的衬衣、系配发的领带。着冬装时，内衣领不得高于外衣领。女队员内衣领外露部分颜色应当与队服颜色相近。长、短袖制式衬衣与夏裤、裙配套穿着时，通常不系领带，不扣第一纽扣；礼仪场合戴大檐帽，系领带。

5、集会与集体活动时，通常着军鞋，着便鞋时（含凉鞋）时，只准穿黑、棕色，鞋跟高度男队员不得超过三厘米，女队员不得超过四厘米。

6、根据需要可着作训服，其他时间和场合通常着常服；参加宴会和重大活动保障时按规定需要执行。

7、严禁非公务着制服出入经营性餐饮、娱乐场所。

8、着制服时，男队员不得留长发、大鬓角、胡须、蓄发。

9、行政执法人员不得有纹身，着制服时不得化浓妆，不得留长指甲和染指甲，不得围围巾，不得戴耳环、项链、戒指等首饰。

10、不得在外露的腰带上悬挂饰物。

11、除工作需要和眼疾外，不得戴有色眼镜。

以上11项发现一次警告，发现两次当事人作出书面检查，对单位分管领导实行口头警告一次;发现三次扣当事人一个月的绩效工资（工作性津贴），单位分管领导作出书面检查，对单位主要领导实行口头警告一次。

三、办公场所工作人员应当严格遵守下列规定

1、在工作时间应当自觉做到仪容仪表整洁、持证上岗；不迟到、不早退、不擅离职守；不得做与本职工作无关的事。

2、应当保持办公桌面的工作资料、办公用品等摆放整齐和办公场所环境卫生整洁。

3、接待前来办事、投诉、咨询的单位和个人，实行首问负责制。对属于本单位职责范围的，应当按照规定为当事人办理有关事项、提供帮助、进行解答；对不属于本单位职责范围，但属于本系统职责范围的，应当引导和帮助联系具体经办人；对不属于本系统职责范围的，也应当热情接待，告知其应找的相关部门和人员，并给予必要的帮助。

4、对前来办理相关事项的当事人，符合规定条件的，应当在规定期限内尽快办理；不具备办理条件的，应当一次性告知有关事项办理的条件、需要补充的材料等。当事人提出疑问的，应当耐心解答。

5、实行AB岗制度。一个工作岗位应当有两名以上熟悉业务的工作人员，保持工作的连续性。

以上5项规定按照《2011年度绩效考核办法》细则执行考核。

四、公务用车应当严格遵守下列规定

1、执法车辆必须安排具有驾驶证、有一定驾驶经验的专业驾驶人员专职驾驶，其他人员不得驾驶车辆。

2、出车必须履行规定的出车手续，严禁私自出车，或将车辆交由他人驾驶，因违规而造成事故和后果的一切责任由驾驶员承担。

3、出车期间驾驶员严禁饮酒，不得娱乐过度、过分疲劳，保证有足够的休息时间。如违反规定，一经发现，视轻重予以停职或经济处罚，造成严重后果的，将根据相关规定追究责任。

4、出车前驾驶员应对车辆进行全面检查，保证车况良好和行车安全、不带“病”出车，凡因责任心不强、懒于检查和未及时处理而造成事故的，驾驶员应承担责任和赔偿损失。

5、驾驶员出车违反交通处罚条例而被罚款、扣车、扣证的，一概由自己负责。

6、所有公务车辆非公务不得停于经营性场所附近。

以上事项除按照错时值勤规定执行外，还将对照城管局驾驶员奖惩办法执行。

上述规定请各单位遵照执行，局督查科、优化办将不定期进行督查，并将督查结果予以通报。

                              二○一二年五月十日