关于加强值班应急工作的通知

灌人社发〔2012〕40号

各科室，各直属单位：

根据县委、县政府（灌办发〔2012〕53号）文件要求，为切实做好人社部门值班应急工作，确保顺利完成党的十八大前后值班应急任务，现就有关事项通知如下：

一、严格执行值班制度。各科室、各直属单位要认真落实24小时值班和领导带班制度，明确岗位职责，确保遇有紧急情况能够随叫随到，及时处置到位。十八大前后，局领导班子成员要按分管条线制定值班计划，安排专人值班，并亲自带班。值班期间必须在岗在位，不得擅离职守，不得将值班电话转接至手机或其他通讯工具。局领导班子成员和各科室、各直属单位主要负责人通讯工具要保持每天24小时畅通。

二、认真做好应急预案工作。各科室、各直属单位要建立健全应急处置预案，完善应对措施，切实提高处理应急情况和复杂问题的能力，遇有重大突发事件或重要紧急情况要在第一时间请示报告。要认真结合全县深入开展信访积案化解“百日攻坚”活动，主动排查信访积案，切实做好信访释疑解惑、情绪疏导、矛盾化解等工作。各分管领导和各科室、各直属单位主要负责人作为第一责任人，遇到信访矛盾不回避、不推萎、不上交，确保诉求合理的解决到位、无理诉求的教育说服到位、缠访闹访的稳控到位。

三、严格执行外出请假制度。人社系统所有工作人员要严格执行请假制度，离开工作岗位一天或半天的要向分管领导请假，一天以上的必须向局长请假，经同意后，方可外出，返回上班后要及时销假，坚决杜绝不请假外出或事后补假行为。

四、加强值班督促检查工作。近期，县委、县政府将对全县值班情况进行明查暗访，为认真做好人社部门值班应急工作，局成立值班应急工作领导小组，汪富昌同志任组长，张彦霞同志任副组长，班子其他成员为领导小组成员；领导小组下设办公室，张彦霞同志兼主任，办公室、法规监察科、公务员科等负责人为办公室成员，负责不定期监督检查，对工作不力的予以通报批评，并纳入年终考核。各科室、各直属单位从即日起将当月值班表报办公室（电话：83221228、电子信箱：gnrsjb@163.com）。

特此通知。

二〇一二年八月十三日