为全面加强省、市关于“15分钟医保服务圈”建设要求，聚焦解决群众医保和就医实际问题，扎实构建优质高效便捷的医保公共服务体系，根据省、市部署，我局积极探索，超前谋划，全力推动“15分钟医保服务圈”落地落实。

一是“四个超前”推动省级示范点建设。超前做好顶层设计。严格按省定要求，实行八个功能分区，同时结合镇区、园区服务“双兼顾”理念，增设企业服务窗口和老年专窗，全省率先设置健康小屋和母婴室，为群众提供健康监测和个人隐私服务。超前开展业务培训。为保证服务站尽快对园区企业和群众开放，县医保局采取边建设边培训的方法。开展“岗位练兵提素质？业务比武树形象”活动，将医保政策、法律法规、业务经办等相关内容梳理成册，让经办人员工作学习有据可循。超前营造浓烈气氛。“县医保顾问团”集中开展了一系列宣传性活动，走进园区、企业、镇为民服务中心和集中居住社区开展了政策宣讲活动，宣传省示范服务站服务功能，引导企业和群众了解省示范服务站并就近办理医保业务。超前进行工作对接。主动向县委、县政府汇报，并成立由分管副县长为组长的建设领导小组，常态性保持与镇党委、政府的沟通和协调，局党组一名班子成员专门负责与镇为民服务中心的配合工作，全力保障工程快速推进。

二是“举一反三”推进镇级全覆盖。县医保局举一反三，充分利用定点医疗机构资源，全力推进医疗机构医保服务站建设。目前20家公立医院医保服务站已正式启动运行，实现了镇级“就近办”的初步目标。全县36家服务站（含4个驻外服务站和1个村级服务站）实行与县医保窗口人员联动、业务联动和政策联动机制，群众抬脚就能现场办，享受到真正意义上看得见、听得到、办得顺的立体式医保政务平台。同时以全县整合网格管理和指挥平台为契机，积极主动梳理事项，加强培训，全面推进审批服务下沉，目前职工参保登记、小额报销等23项个人业务已在全县医保服务站全面运行，群众不出镇就可以办理所有个人医保业务。

三是“强化管理”保证服务实效。择优选派精干力量进驻窗口，同步实施单独管理和联合考核制度，医保部门负责业务考核，各镇政府、医疗卫生机构负责工作制度考核。定期开展培训，通过“请进来，走进去”方式全面锻造队伍，组建政策解读小分队，常态性开展“送学上门”服务和“业务大练兵”活动，扎实推进综合柜员、窗口无否决权、礼仪接待、首问负责等制度建设，全力打造风清气正的政务服务环境。

“15分钟医保服务圈”运行以来，共办理医保业务2万余件，接待咨询近3万人次，群众高兴地说，现在办理医保不用出镇，真是太方便了。下一步，县医保局将按照省、市安排，全力推进省首批“15分钟医保服务圈”示范县创建工作，让优质高效便捷的服务遍及全县各个地区。