自“我与客户共成长”主题营销活动开展以来，灌南县烟草局（分公司）充分发挥专业化营销队伍优势，持续深化客户服务工作，全方位提升客户服务水平。在江苏中烟寻找“最美品牌守护人”活动中，灌南2位优秀零售客户代表获得江苏中烟第一届“最美品牌守护人”称号。

凝聚团队合力，形成长效机制。深入贯彻“我与客户共成长”主题营销活动精神，在对营销人员工作内容和形式优化的基础上，突出以客户经理队伍建设、诚信互助小组建设、现代零售终端建设等为重点的创新攻关项目，打造专业客户经理队伍，完善现代零售终端体系的运行机制。

优化服务举措，做实精细服务。结合诚信互助小组竞赛、开口营销大赛、终端陈列竞赛、最美店铺评选等各类活动平台，成立专项活动推动小组。逐户发动，沟通交流，鼓励客户积极参与；收集素材，总结经验，提炼市场最真实的数据；制作脚本，全员协作，打造最感人的场景，在一场场直播中展现精彩瞬间，不断提升零售客户“幸福指数”。

扩大宣传推广，营造成长氛围。利用市场走访、客户座谈等多种形式，宣传推广区域客户成长典型案例；邀请获奖客户参加乐享直播，分享心得，传授经验；组织优秀零售客户代表实地参观学习，相互取长补短，不断提升客户综合能力。