近日，灌南分公司被连云港市放心消费创建活动办公室授予“2021年度放心创建先进单位”称号。近来，灌南烟草在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，始终坚持“与客户共创成功”的服务理念，切实维护消费者权益，打通放心消费宣传通道，营造放心消费的良好氛围。

一是强化普法宣传，保护消费者权益。开展“3·15”维护消费者权益日、“6·29”烟草专卖法实施纪念日普法教育活动，重点宣传放心消费创建工作的工作内容、目标任务和重要意义，普及烟草专卖法律法规知识，增强群众对于相关法律法规的认识水平，促进消费者树立自我保护意识。

二是倡导文明吸烟，营造和谐环境。积极推进“烟头不落地 文明又美丽”工程，深入实施市容环境整治举措，先后在城区人员集中地设置烟头收集器、文明吸烟亭、吸烟室，营造干净整洁、和谐宜居的城市环境。

三是推动明码实价，加强诚信互助。推动卷烟零售明码实价，建立常态化的卷烟零售市场考核机制，在全县范围内发放卷烟陈列推进器，进一步丰富明码实价举措。加强零售客户诚信互助小组建设，向零售户宣传诚信互助小组相关章程，营造诚信氛围。

四是创新工作举措，提升服务质量。坚持线上线下融合办理的原则，充分利用“互联网+政务服务”一体化信息平台建设，从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，确保行政许可事项的咨询、受理、查询、评价等可全流程网上办理。