县医保局将医保服务与群众需求有机结合，深入构建立体全面的“15分钟医保便民服务圈”，打通服务群众“最后一公里”，全力提升群众医疗保障获得感幸福感。 　

阵地共享，让医保范围“广”起来。打破传统服务窗口局限，按照合理规范的原则，整合现有设施和资源，选取硬件设施条件较好、布局科学合理的党群暖心驿站、社区卫生室标准化打造医保服务站，推动医保服务下沉，形成以党群暖心驿站、社区服务点、定点医药机构和具有服务能力的金融网点为基站的医保服务网络；实现群众在“家门口”即可办理医保服务事项。

服务前移，让医保信息“动”起来。率先运用信息化手段推出“掌上医保”微信小程序，关联对接“医保公共服务平台”，集成网上办事、政策宣传、办事指引、投诉举报多项功能，贴心为群众开展数字化“入圈”导航，真正实现经办机构与服务对象互联互通；协调联合全县定点医药机构一体化开展宣传推介，现场为参保群众普及操作要领，指导个人参保信息、医保个账余额、异地就医备案等日常医保业务全程“掌上办”，切实将“医保就在家门口、服务就在我指尖”的办事新体验带进千家万户，实现群众“不出门”也可办理医保服务事项。

统筹联动，让医保资源“活”起来。秉承“小切口、影响大、能办到、群众普遍受益”的推进原则，瞄准定点连锁药店“机制灵、政策精、设备齐、服务优”的特色优势，统筹兼顾各区域服务人口数量、服务能力等因素，通过“复制推广+再创新”方式，确定选择具备承接能力的定点连锁药店为参保群众办理参保缴费信息查询等医保业务；群众还可通过扫描医保电子凭证实现“24小时不打烊”“码”上报销，全天候多元化满足医保服务需求。