为进一步提升企业医保工作人员对医保政策和业务经办流程的掌握水平,更好地服务企业职工,持续优化营商环境,县医保局近期开展了第一批2024年医保政策进企业暨“医保明白人”培训活动。
本次培训聚焦企业职工关心的参保缴费和报销待遇等问题,通过政策解读、案例分析、现场答疑的方式,向参训人员详细介绍了最新的医保政策及门诊统筹、门诊慢特病、异地就医备案、长期护理等近30项热点医保业务的办理方式、具体待遇和注意事项。
参训人员纷纷表示,本次培训所涉医保政策知识丰富详实,引用案例具体生动,重点突出,针对性和实用性强,对提升业务素质和员工医疗保障服务工作有很大帮助。
近年来,“千人培训”计划和“医保明白人”培育工程已经成为医保部门的一项传统工作。在企业、社区和村居建立医保工作站点,配备“医保明白人”,让群众不出单位(社区)就能“找得到人、问的清楚、办得成事”,体验到优质、高效、便捷的医保服务,将有效提升参保群众的获得感、幸福感。
下一步,县医保局将进一步充分发挥“医保明白人”深入企业和社区的优势,让医保好政策落地起效,让参保人享受更加便捷、暖心的医保服务。(曹步春)