今年以来,汤沟镇用心用情用力做好为民服务工作,着力助发展、惠民生、促和谐。开展精准民生服务方面,始终坚持“民生为先、民生为重、民生为本”的理念,围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,多措并举,精准施策。
一是全面调研摸底,精准识别需求。深入田间地头开展调查研究,直面群众的实际需求和困难,确保民生服务的精准性。特别是针对“一老一小”、困难群众等特殊群体,精准识别需求,为制定有针对性的服务措施提供有力支撑。
二是创新服务方式,提升服务质量。开展“顺口溜”宣传,将复杂的民生政策简化为易记的顺口溜,方便群众理解和记忆。实施“唠家常”宣传,通过走村入户、登门宣传的形式,与群众面对面交流,解答他们的疑问和困惑。利用微信工作群、村村小广播等新媒体手段,扩大宣传范围,提高宣传效果。
三是注重政策落实,确保惠及民生。加强政策宣传解读,提高群众对政策的知晓率和满意度。简化办事流程,提高办事效率,方便群众办事。建立反馈机制,及时了解群众对政策落实情况的反馈意见,不断改进工作方法和措施。