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索 引 号: 014309711/2024-00046 信息分类: 其他, 其他,其他
发布机构: 灌南县汤沟镇人民政府 发文日期: 2024-11-21
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内容概述: 近年来,新业态新就业群体日益壮大,灌南县汤沟镇积极作为,围绕新业态新就业群体的需求开展爱 “新” 检修活动,将温暖和关怀切实送到他们的心坎上。

汤沟镇:多措并举关爱新业态新就业群体

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近年来,新业态新就业群体日益壮大,灌南县汤沟镇积极作为,围绕新业态新就业群体的需求开展爱 “新” 检修活动,将温暖和关怀切实送到他们的心坎上。

一是精准定位需求,设立爱 “新” 检修点。深入调研,了解新业态新就业群体中货车司机、快递员等人群的车辆维修保养需求。设立专门的爱 “新” 检修点。通过这一精准举措,能够集中资源为他们解决实际问题,为后续活动的顺利开展奠定了坚实基础。同时配备专业维修师傅,保障检修质量。从检查蓄电池、线路,到排查刹车线等关键部位,一丝不苟,认真负责,确保每一辆前来检修的车辆都能恢复良好的运行状态,从技术层面保障了检修活动的高质量开展。

二是贴心服务流程,解决问题与知识科普并重。设计贴心的服务流程。当新就业群体带着车辆问题前来时,维修师傅不仅耐心倾听,而且迅速行动,认真检查车辆状况。对于他们提出的诸如货车充电有焦糊味、电动车启动不了等各类问题,师傅们都能精准定位,及时发现隐患并告知车主。同时,师傅们深知预防大于维修的道理,除了解决当下的车辆故障,还会主动为新就业群体讲解车辆保养知识,包括如何安全充电、保养电池等实用技巧。这种全方位的服务模式,既解决了他们的燃眉之急,又增强了他们对车辆的维护保养意识,提高了车辆使用的安全性和寿命。

三是积极响应反馈,持续优化服务。积极收集新业态新就业群体的反馈意见。通过对反馈信息的整理和分析,不断优化爱 “新” 检修活动的服务内容和流程,确保服务能够持续满足新就业群体的实际需求。例如,根据大家反馈的忙碌时段排队过长问题,我们适时调整维修师傅的排班,提高检修效率,让更多人能够更快捷地享受到服务。