关于进一步加强县政务服务中心

国土窗口人员管理的通知

各乡镇国土资源所、各分局、局各科室:

为进一步加强机关效能建设，促进工作人员轮岗锻炼，增强窗口活力，提高工作效率，努力提供优质、高效、便捷的行政审批服务，现就进一步加强县政务服务中心国土窗口管理的有关事项通知如下：

一、明确工作职责

县局行政审批服务科作为牵头单位，负责与县政务服务中心和局各部门之间的统筹协调联系；由窗口首席代表协调窗口日常事务，负责派驻人员日常管理；派驻人员要严格遵守县政务服务中心各项规章制度和工作纪律。

二、优化业务流程

按照“窗口受理、窗口出件、限时办结”的原则，提供“一站式”服务。县政务服务中心受理的国土资源审批事项，要确保即办件当场办结，承诺件期内办结；对于涉及多个部门审批的业务，由行政审批服务科负责协调，实行联审联办，力争提前办结。

三、规范人员选派

窗口人员由地籍科、利用科、规划科、交易中心等业务科室负责推荐，行政审批服务科提交人选初步方案，报经分管领导同意后进驻窗口。窗口人员每年6月底和12月底进行轮换一次，继续由上述业务科室选派人员实行轮岗锻炼。

四、加强工作推进

窗口人员要通过轮岗锻炼，切实加强各方面业务的学习，进一步提高业务水平和服务技能；各科室要大力支持、全面配合窗口开展工作，积极协助中心为窗口人员创造良好的工作条件。

                                    灌南县国土资源局

                                     2015年3月23日