精心打造以县行政复议调解中心为龙头的县级公共服务平台。现已建成占地3000平方米的行政复议调解中心,占地2000平方米的行政服务大厅,将分散在县内的各个部门涉及与社会事业及群众生活密切相关的服务事项全部集中起来办理,实行“一站式”办公、“一条龙”服务,极大地方便了社区居民。“中心”所有服务项目在有效整合和优化流程后,通过计算机现场网上办公,对每个办理环节进行监督,对办理情况进行科学统计和分析。“中心”为方便企业和居民办事,采用告知栏、报刊杂志等多个窗口、多种形式,向社会公布服务项目、办事程序、申报材料、审批依据、收费依据、承诺时限等信息,方便前来咨询、办事的投资者和服务对象。
精心打造以新安镇法制调解中心为代表的综合服务平台。全县11个乡镇均按照不低于1500平方米的标准,建设综合性社区服务中心,充分发挥乡镇社区综合服务中心地域和资源优势,实行以人为本,为民服务,建设了“一站式”便民服务大厅,设立了民政服务、信访接待、计生、土地、人武双拥、综合服务等服务窗口,涵盖了政府基本公共服务职能。社区综合服务中心建设,全面满足了辖区居民多层次、多样化的社区服务需求。
精心推出新服务,着力构建和谐社区。全县各乡镇每个社区按照最低不少于400平方米的标准,建成社区便民服务中心。全县238个村居全部建立了“一站式”服务大厅,内部功能室全部按照国家民政部下发的和谐社区标准配置,功能齐全,服务便利,切实体现了以人为本,服务居民。