1.依法办理行政许可(服务)事项,严格办事程序,不得擅做主张、自行其是。
2.工作时间,不在服务大厅及禁烟区吸烟、随地吐痰、乱丢杂物,不进餐或吃零食,不大声喧哗、打闹嬉戏,不用电话或手机聊天,不打瞌睡,不上网聊天、玩游戏、玩手机、听音乐、看电子小说、看电影、看股市行情、看不健康的图片或资料。
3.中心实行指纹考勤和请销假制度,上下班、临时外出指纹登记,有事履行请假手续,不空岗、不脱岗。
4.不准接受服务对象的宴请和馈赠,工作日中午一律不得饮酒。
5.未经中心同意,不得私自接上外网或使用无线路由器。
6.不得以任何形式向服务对象吃、拿、卡、要,不准暗箱操作,不准推诿扯皮,敷衍塞责。
7.办公用品及资料应摆放整齐、妥善保管,保持工作环境整洁卫生。
8.不得在中心承揽盈利性的业务或从事其它妨碍中心正常秩序的活动。不准在窗口工作区会客或接待与审批业务无关的人员。
9.中心实行巡查制度,以巡查为主、抽查视频监控录像为辅,重点检查各类违纪情况。空岗时间超过15分钟或影响接件超过5分钟的,视为违纪。
10.中心实行违纪情况每日通报制度,结果纳入个人及所在窗口的考核内容。