关于印发灌南县市场管理局服务企业“三位一体”工作承诺考核办法的通知
各科室、大队、分局：
为全面提升县市场局服务企业水平，督促县直部门服务企业“三位一体”工作机制落地，现将《灌南县市场管理局服务企业“三位一体”工作承诺考核办法》印发给你们，望认真遵照执行。
灌南县市场监督管理局
2018年4月12日
灌南县市场管理局服务企业“三位一体”
工作承诺考核办法
为全面提升县市场局服务企业能力和水平，加快县市场局职能转变，全力推动“放管服”改革，切实将灌南县市场监管局“服务企业事项清单”履行到位。经研究决定，现制定服务企业承诺书工作考核办法如下：
一、指导思想
根据县委县政府《关于在全县推行县直部门服务企业“三位一体”工作机制的实施意见（试行）》和《关于推进落实服务企业“三位一体”工作机制的通知》的要求。从“组建服务团队、拓展服务载体、强化责任落实、严格督查考核”入手，以全面提升县市场局服务企业能力水平为目标，进一步加强县市场局服务企业“三位一体”机制考核工作，全面客观准确评价局机关各个服务团队的工作实绩，激励鞭策局机关各个职能部门更好地履行职责、提供优质服务。
二、考核原则
考核遵循客观公正、注重实绩、简便易行的原则，采取定量分析与定性评价相结合，打分制考核和分级考核相结合，激励鞭策与教育引导同并行的方法实施。
三、考核对象
局机关涉及县直服务企业工作的全体人员
四、考核内容
以6个服务团队服务企业的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核《县直部门服务企业“三位一体”工作推进落实情况督查表》和《县直部门服务企业“三位一体”工作推进落实情况“十佳”参选对象典型推介申报表》及相关佐证材料的上报情况，并认真收集企业反馈意见。
季度考核指标体系基本结构为：
指标
权重
考核时间
考核小组
两个表及相关佐证材料上报情况
70%
按季度考核，结果纳入年终考核
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
企业反馈意见
20%
按季度考核，结果纳入年终考核
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
事项清单编制情况
10%
4月20日考核通报，结果纳入年终考核
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
年终服务企业考核指标体系基本结构为：
季度考核结果
权重
考核时间
考核小组
一季度
25%
2018.12.20
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
二季度
25%
2018.12.20
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
三季度
25%
2018.12.20
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
四季度
25%
2018.12.20
局领导小组（主要领导、各个分管领导、办公室）
五、考核方法
考核实行百分制评估，每季度根据考核指标，结合平时具体工作表现，综合计算工作考核目标总得分。季度考核结果分为“好”、“较好”、“一般”和“较差”四个等次。季度考核结果作为年度考核结果的重要组成部分。
季度考核结果由局办公室初步产生，并经服务团队负责人审核，报分管领导审定后，最终由主要领导签字批准后，与年终工作目标考核挂钩。
年终工作目标考核以服务企业季度考核为基础，服务企业季度考核优秀者按20%幅度加分，合格者按10%幅度加分，不合格者按照10%减分。结合平时工作表现和年终评优评奖情况，由局办公室初步得出考核结果，并经服务团队负责人审核，报分管领导审定后最终由主要领导签字批准后生效。（对工作有重大创新加5分、承担重要临时工作任务取得显著业绩的加5分、获得省市县表彰的加5分）。
年终目标考核参考服务企业季度考核标准：
等级
评定标准
加减分幅度
优秀
四个季度考核结果均为“好”
上浮20%
合格
四个季度考核结果有一个为“好”，无“较差”
上浮10%
不合格
四个季度考核结果有2个为“较差”
下降20%
六、考核程序
1、制定考核方案。根据工作实际，制定考核工作方案。
2、个人工作纪实。6个服务团队的负责人需将每半月的工作内容、完成情况及考勤等填写在《服务企业个人工作记实本》上，要求能详尽反映出完成任务的数量、质量和主要成绩，并能将工作中取得的主要成果、效益以及受到上级领导、基层部门、服务对象的表扬、批评等情况，如实记载清楚，不能简单应付，内容空洞。记实本由负责人留存，每季度末由办公室统一收齐交考核小组评鉴后返还。
3、定期考核评鉴。每季度末，服务团队负责人填写《2018年第 季度平时考核评鉴表》（一式二份），交分管负责人签字，考核小组根据被考核团队工作纪实情况和日常表现，依据季度工作分值，客观公正对其作出评分并签字。最后连同个人工作记实本，最后交考核小组评定等次。
4、反馈考核结果。主管领导通过个别谈话等形式向被考核公务员反馈评鉴意见和考核结果，对存在的问题进行督查和诫勉谈话，并限期改进。
七、工作要求
1.精心组织、周密部署。县市场局服务企业“三位一体”考核工作由领导小组指导，成立由局长任组长，分管领导任副组长，办公室为成员组成的考核领导小组，由办公室负责具体实施。领导小组负责组织、指导、协调、监督考核工作，确保平时考核工作顺利推进。
2.严肃纪律、强化监督。人事科全程监督平时考核工作。认真执行考核纪律，确保考核过程的公平、公正，考核结果的客观、准确，不许变通执行考核结果。在考核中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假行为的，一经查实，严肃处理。
附件：1、县市场局服务企业工作记实本
2、县市场局服务企业2018年度工作目标分解表
3、企业反馈意见表