“现在真是太高效了，扫个二维码，供电公司服务专员和抢修队伍就立刻上门帮我们解决用电问题了！既为我们公司节约了大量时间，又帮企业将损失降到最低！”日前，位于灌南县农业园区的香如菌菇有限公司因变压器故障导致停电，该公司立即扫码，“码”上巡与“马上办”无缝对接，电力问题立马得到解决，深刻感受到了客户侧故障“码上办”新模式带来的便捷。

近年来，社会用电结构发生明显变化，用电负荷不断攀升，对稳定的电力供应提出了更高要求。国网灌南供电公司以客户为中心，不断升级服务模式，推出客户侧故障“码上办”这一智能化举措，只需拿出手机扫一扫，设备巡检“码”上搞定，使电力线路巡视、故障处理等业务流程在“云端”流转，让电力设备巡检更加智能高效，让客户便捷用电、安心用电、舒心用电。“通过实施这项服务，大幅压降了高压客户报修服务办理环节和时长，全面提升了电力客户资产故障修复的工作效率，真正实现优化电力营商环境各项举措看得见、优质服务‘扫’出来。”国网灌南县供电公司营销副总经理岳文超介绍。

这只是灌南持续优化营商环境的一个缩影。近年来，灌南县以深化“放管服”改革为抓手，创新行政审批、政务服务、企业服务体制机制，全面推进“网上办”“马上办”“帮办代办”，打造“不见面”审批、“一站式”窗口、“全生命周期”服务的灌南品牌，努力打造“亲”“清”互动的优质营商环境，让广大企业感受到了贴心的服务。

“客户紧急催单，但是没有充裕的周转资金，进不来原材料，公司不敢轻易接单。助企纾困政策切实解决了我们资金周转困难的问题。”江苏畅颌汽车零部件有限公司负责人刘博鑫介绍，该公司作为国内一家专业生产精密机械的企业，随着国内疫情形势的稳定，加工订单出现“反弹式”增长。企业资金捉襟见肘，而灌南县助企纾困政策的出台，对企业来说像是一场“及时雨”。

今年以来，灌南县加强经济运行调节调度，打出政策组合拳，全力推动项目开工建设，着力稳外贸促发展，强力推进减税降费政策落地，大力推动营商环境优化，全力促进市场主体倍增。该县成立政策落实服务专班，进一步加大走访企业力度，深入细致了解企业需求，精准有效送上政策服务，以确定性举措帮助企业渡过难关。在了解到该公司资金困难的情况后，工作专班及时帮企业积极对接银行，快速拿到500万元授信贷款，解了企业燃眉之急。

工业是经济大盘“压舱石”。为多措并举支持工业经济发展，灌南县分组推动解决重点企业生产难题，针对辖区内因安全环保、季节性生产、技改升级、库存积压、订单不足等导致停减产的企业开展精准服务，切实解决货运受阻、市场开拓、融资等实际问题，推动企业开足马力，实现满产、稳产、增产。“我们工作专班以组团分片包干的方式，对166家规上企业开展走访调研，密切跟踪中小企业运行态势，加强政策研究和储备，进一步降低中小企业生产要素成本，推进产融精准对接，加强权益保护，帮助企业解决生产经营难题490余个，并延伸服务，通过邀约进群，跟踪解决问题100多个，全面推进助企纾困政策落地落实，切实减轻企业负担。”该县相关负责人介绍。

服务专员上门服务、助企纾困政策落地见效、多项服务实现“一天办”……如今，优化营商环境的“灌南速度”让企业和百姓的获得感、幸福感逐年升级。据悉，未来，灌南县将进一步推动企业服务环境、就业服务环境、市场环境、政务服务环境及法治环境全面优化，加快数字政务建设，不断完善企业服务体系，提升企业服务效能，全力打造新时代法治化、便利化、市场化的一流营商环境。