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惠泽通常见问题及解答(司机版)

日期:2022-04-08

来源:灌南发布

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问:
惠泽通常见问题及解答(司机版)
答:
Q1:
惠运码有效时间规则

当前,惠运码入灌有效期自预约入灌日0时起32个小时内有效;出灌有效期经卡口扫码放行后12小时内有效。

Q2:
企业报备后司机无惠运码

原因:司机未在惠泽通小程序报备;

解决:司机打开惠运码,选择“我是司机—我要报备”,填写完信息后在“我是司机—报备记录”中查看审核状态。

Q3:
惠运码显示红码失效

原因:已经超出申报的入灌、离灌有效时间段;

解决:入口处超时,请司机提前规划好行程,在惠运码有效时间内入灌,如遇特殊天气情况,请提前咨询12345;出口处超时,卡口工作人员根据现场情况联系疫情防控指挥部,指挥部决定是否放行。

Q4:
惠运码绿码,但扫码后无放行按钮

原因:司机申报卡口与当前卡口不一致;

解决:卡口工作人员劝返,司机按申报卡口入灌。

Q5:     
企业货运申报的时候,输入司机身份证号,自动带出来的司机信息有误怎么修改?

解决:需要司机去个人中心实名认证(个人中心在惠泽通小程序主界面的第二页)。



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